🚚 משלוחים
חבילות מעל 20 ק״ג יפוצלו על ידי חברת השליחויות ויתקבלו בנפרד.
מוצרים בעלי נפח גדול (כגון מתקני גירוד, גדרות וכלובים) עלולים להתעכב במשלוח בשל גודלם.
משלוח חינם לכל הארץ בקנייה מעל 200 ש"ח
עלות משלוח בקנייה מתחת ל-200 ש"ח: 29 ש"ח
הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 10:00 – זמן האספקה ייחשב מהיום העסקים הבא
אספקה מהירה (עד 48 שעות) 2 ימי עסקים – לאזורים נבחרים לפי הרשימה המלאה
שאר אזורי הארץ (למעט חריגים): עד 3 ימי עסקים
אזורים חריגים: עד 5 ימי עסקים
ימי האספקה נחשבים החל מיום העסקים שלאחר קבלת ההזמנה
🛍️ החלפות
ניתן להחליף מזון בתנאי שהוא באריזתו המקורית, ולא נצרכה ממנו יותר מ-20% (כלומר, לפחות 80% מהשק נותר).
ההחלפה תתאפשר עד 7 ימים מיום קבלת המשלוח.
אפשרויות החלפה:
🏪 החלפה ללא עלות – באחד מסניפי טופ דוג
🚚 איסוף מבית הלקוח – בעלות של 29 ₪ ▪ על איסוף יתווסף דמי משלוח נוספים עבור שליחת המוצר החדש
ליאת –
התייעצתי עם החנות לגבי שמפו לכלב עבור הפודל טוי שלי, הם המליצו לי על יופ, מותג בינלאומי. הריח שלו מצויין והוא נהדר לפרווה שלו, תודה על שירות מצויין